Vloge pri Tsars
Polog na Tsars se začne po prijavi v račun in odprtju razdelka za blagajno. Uporabnik nato izbere eno od razpoložljivih metod plačila, vnese znesek in potrdi transakcijo.
Za polog so na voljo naslednje metode:
- Visa debetna kartica
- Mastercard debetna kartica
- PayPal
- Skrill
- Neteller
- Trustly
- Paysafecard
- bančno nakazilo
- kriptovalute
Najnižji polog znaša €10. Platforma podpira jasen izbor načinov plačila, zato lahko uporabnik pred potrditvijo pregleda, katera metoda mu najbolj ustreza glede na nadaljnjo uporabo računa.
Pri pologih je priporočljivo uporabljati podatke, ki se ujemajo z imenom imetnika računa. To je pomembno predvsem zato, ker je pri poznejšem dvigu zahtevano preverjanje računa. Na Tsars sl je navigacija do plačil zasnovana tako, da uporabnik najprej izbere metodo in nato nadaljuje s potrditvijo zneska.
Dvigi na Tsars
Dvigi na Tsars so na voljo. Postopek se začne s prijavo v račun, nato uporabnik odpre blagajno, izbere možnost dviga, določi metodo, vnese znesek in potrdi zahtevek. Če je potrebno, mora pred zaključkom opraviti tudi preverjanje identitete.
Ob prvem dvigu je zahtevan KYC. Platforma lahko zahteva naslednje dokumente:
- osebni dokument
- dokazilo o naslovu
- dokazilo o izvoru sredstev pri večjih transakcijah
Podprte metode za dvig so:
- Visa debetna kartica
- Mastercard debetna kartica
- PayPal
- Skrill
- Neteller
- bančno nakazilo
- kriptovalute
Najnižji dvig je odvisen od metode:
- e-denarnice: €10
- kartice: €10
- bančno nakazilo: €20
- kriptovalute: €20
Najvišji znesek na transakcijo je:
- kartice: €5000
- e-denarnice: €5000
- bančno nakazilo: €10000
- kriptovalute: €10000
Najvišji dnevni dvig znaša €10000, mesečni pa €100000.
Časi obdelave dvigov so pregledni:
- e-denarnice: 0–24 ur
- debetne kartice: 1–3 delovni dnevi
- bančno nakazilo: 2–5 delovnih dni
- kriptovalute: 0–1 ura
Platforma ne zaračunava provizije za dvig, lahko pa nastanejo zunanji stroški, kot so bančni stroški obdelave ali stroški omrežja blockchain. Status dviga je mogoče spremljati v nadzorni plošči računa, potrditev pa je poslana tudi po e-pošti.
Do zamud lahko pride zaradi:
- nepopolnega KYC preverjanja
- bančnih časov obdelave
- pregleda večjih transakcij
- zasedenosti omrežja pri kriptovalutah
Za hitrejšo obdelavo so kot priporočene možnosti navedeni PayPal, Skrill, Neteller in kriptovalute. Če se pojavijo težave, sta podpora v živo in e-pošta na voljo 24/7 za sledenje dvigu, reševanje plačilnih vprašanj in pomoč pri preverjanju računa.
Razpoložljivi načini plačila
Spodaj je kratek pregled razpoložljivih metod za polog in dvig. Tabela povzema, ali je metoda na voljo za obe smeri plačila in kateri čas dviga je naveden. Kjer čas ni posebej določen, je označeno Ni določeno.
| Način plačila | Polog | Dvig | Čas dviga |
|---|---|---|---|
| Visa debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| Mastercard debetna kartica | Da | Da | 1–3 delovni dnevi |
| PayPal | Da | Da | 0–24 ur |
| Skrill | Da | Da | 0–24 ur |
| Neteller | Da | Da | 0–24 ur |
| Trustly | Da | Ne | Ni določeno |
| Paysafecard | Da | Ne | Ni določeno |
| Bančno nakazilo | Da | Da | 2–5 delovnih dni |
| Kriptovalute | Da | Da | 0–1 ura |